Algemene Voorwaarden Legdienst – OnlineWonen

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle vloerlegwerkzaamheden die OnlineWonen uitvoert.
1.2 Door akkoord te gaan met de legservice, bevestigt de klant deze voorwaarden gelezen en begrepen te hebben.

Artikel 2 – Voorbereiding door de consument

2.1 De consument zorgt ervoor dat de ruimte op de afgesproken dag:
– leeg en schoon is;
– vrij is van oude vloerbedekking, plinten en meubels;
– wind- en waterdicht is, met voldoende verlichting en stroom;
– voorzien is van een geschikte, droge en vlakke ondervloer;
– eventuele werkzaamheden zoals stucwerk volledig droog zijn. Indien het stucwerk of andere vochtige werkzaamheden nog te nat zijn, kan OnlineWonen de werkzaamheden zoals egaliseren of leggen niet uitvoeren.

2.2 Indien de ruimte niet gereed is, behoudt OnlineWonen zich het recht voor om de werkzaamheden uit te stellen of extra kosten in rekening te brengen.

Artikel 3 – Verplichtingen van de consument

3.1 De consument is verantwoordelijk voor correcte informatie over technische voorzieningen zoals leidingen, vloerverwarming en elektrische installaties.
3.2 De consument garandeert vrije toegang tot de woning en voldoende werkruimte.
3.3 Indien deze verplichtingen niet worden nagekomen, is OnlineWonen gerechtigd eventuele schade, vertraging of extra kosten door te berekenen.

Artikel 4 – Legservice

4.1 De vloer wordt gelegd volgens de verwerkingsinstructies van de fabrikant.
4.2 Plinten worden alleen geplaatst als deze via OnlineWonen zijn besteld of ter plekke aanwezig zijn.
4.3 Werkzaamheden zoals het inkorten van deuren vallen niet onder de standaard legservice, tenzij schriftelijk overeengekomen.

Artikel 5 – Meer- en minderwerk

5.1 Meerwerk betreft alle werkzaamheden die niet tot de standaard legservice behoren, waaronder:
– Verwijderen van oude vloer, tapijt, lijmresten of plinten;
– Inkorten van deuren;
– Verplaatsen van meubels of witgoed;
– Afdichten van plinten met kit aan de onderzijde (dit wordt standaard niet uitgevoerd door de legger).

5.2 Meerwerk wordt indien mogelijk vooraf besproken en schriftelijk bevestigd.
5.3 Minderwerk geeft geen recht op restitutie, tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 6 – Planning en annulering

6.1 De legdatum wordt in overleg bepaald.
6.2 Bij verhindering dient de consument dit uiterlijk 48 uur voor aanvang te melden. Bij latere annulering kan een herplaatsingsvergoeding in rekening worden gebracht.
6.3 In geval van overmacht (zoals ziekte, materiaalvertraging, weersomstandigheden) behoudt OnlineWonen zich het recht voor de afspraak te verplaatsen.

Artikel 7 – Oplevering en klachten

7.1 Na oplevering inspecteert de consument de gelegde vloer samen met de legger.
7.2 Klachten dienen binnen 48 uur na oplevering schriftelijk gemeld te worden.
7.3 Klachten buiten deze termijn of door onoordeelkundig gebruik kunnen worden afgewezen.

Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid

8.1 OnlineWonen garandeert dat het legwerk voldoet aan de gebruikelijke professionele standaarden en de instructies van de fabrikant. Op het legwerk wordt 2 jaar garantie gegeven bij normaal gebruik en correct onderhoud.

8.2 De garantie vervalt in de volgende situaties:
– Schade door waterschade, bouwvocht of een extreem binnenklimaat;
– Onjuist of ondeskundig gebruik door de consument of derden;
– Wijzigingen aan de vloer die niet door OnlineWonen zijn uitgevoerd.

8.3 OnlineWonen is niet aansprakelijk voor:
– Schade aan leidingen, vloerverwarming of andere technische installaties die niet zichtbaar waren of niet vooraf zijn gemeld door de consument;
– Gevolgschade door onjuiste ondervloeren, extreme luchtvochtigheid, bouwvocht of ongeschikte omstandigheden;
– Oneffenheden in de bestaande basisvloer. Tijdens het egaliseren worden deze oneffenheden niet verwijderd. Door middel van ca. 2-3 mm egaline wordt de vloer geschikt gemaakt voor het leggen van PVC, maar de vloer wordt niet over de gehele ruimte waterpas geëgaliseerd; oneffenheden blijven bestaan en kunnen niet volledig worden geëgaliseerd;
– Vertragingen of extra kosten door onvoorziene omstandigheden buiten de invloedssfeer van OnlineWonen (zoals overmacht).

8.4 De totale aansprakelijkheid van OnlineWonen is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de legservice, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8.5 De consument is verplicht eventuele schade direct te melden en OnlineWonen de gelegenheid te geven de schade te herstellen.

Artikel 9 – Betaling

9.1 Bij de opdrachtverlening wordt 50% van het totaalbedrag als aanbetaling gevraagd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

9.2 Het resterende bedrag van 50% dient bij oplevering van de vloer te worden voldaan.

9.3 Meerwerk en extra kosten worden aanvullend gefactureerd en dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden betaald.

9.4 Bij te late betaling is de consument van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

10.1 Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen worden in eerste instantie in overleg behandeld. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van OnlineWonen.